Je boodschap communiceren aan het team? Ga geen ‘liedje klappen’…


Deze week gaat mijn vlog over communiceren. En dan met name over de valkuil van het zenden van informatie in de verwachting dat de ander het begrijpt.

Dat kan ik het beste demonstreren door een liedje voor jullie te klappen.
(demonstratie)

De vraag is of je hebt herkend welk lied dit was? Waarschijnlijk niet. Terwijl ik op mijn doppen de volledige muziek, het orkest, de zanger, het meezingende stadion en de achtergrondzangeressen heb schalmen!

Ik laat het jullie even zien:
(demonstratie)

Wat leer je hier nu van als leider?

Als je een goed doordacht plan hebt, met allerlei uitgewerkte details, en je wilt dat presenteren aan je volledige personeel of aan je team dan zendt je maar een beperkt deel van die informatie.
Je hebt zelf waarschijnlijk het idee dat je volledig bent en dat je boodschap helder is. Je hoort de muziek, de zanger, het meezingende stadion, het orkest, de achtergrondzangeressen, terwijl de ander misschien alleen maar klapperdeklapperdeklapklapklap hoort.

Dus hier een paar tips:
Neem mensen mee in je plan;
Licht tijdig een tipje van de sluier op;
Zorg dat je dingen herhaalt in verschillende situaties;
Stel vragen en vraag feedback;
Vul niet alle details in, maar ben helder over het aanlokkelijke doel!

Dan hoef je als leider je team alleen nog maar aan te moedigen en complimenten te geven.

Een reactie plaatsen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *